سیاستنامه حریم خصوصی فروشگاه شمرون جانبی به روزرسانی شده در تاریخ 1 فروردین ماه 1404
این سند سیاستنامه حریم خصوصی (Privacy Policy) برای فروشگاه آنلاین طهرون جانبی است. این سیاستنامه به شما توضیح میدهد که ما چگونه اطلاعات شخصی شما را جمعآوری، استفاده، نگهداری و محافظت میکنیم. با استفاده از خدمات فروشگاه ما، شما با این سیاستنامه موافقت میکنید.
مرحله اول: جمعآوری اطلاعات
ما اطلاعات شما را به شیوههای مختلفی جمعآوری میکنیم تا تجربه خرید بهتری را برای شما فراهم کنیم. این اطلاعات شامل موارد زیر است:
- اطلاعاتی که شما مستقیماً به ما میدهید:
- اطلاعات تماس: نام، آدرس ایمیل، شماره تلفن و آدرس پستی برای ارسال سفارشها.
- اطلاعات حساب کاربری: نام کاربری و رمز عبور.
- اطلاعات پرداخت: اطلاعات کارت اعتباری یا سایر جزئیات پرداخت. (توجه داشته باشید که ما اطلاعات حساس پرداخت را ذخیره نمیکنیم و این اطلاعات توسط درگاههای پرداخت امن پردازش میشود.)
- اطلاعاتی که به صورت خودکار جمعآوری میشوند:
- اطلاعات فنی: آدرس IP، نوع دستگاه، نوع مرورگر، سیستم عامل و زمان بازدید از سایت.
- اطلاعات فعالیت: صفحاتی که بازدید میکنید، محصولاتی که مشاهده میکنید و جستجوهایی که انجام میدهید.
ما از کوکیها (Cookies) و سایر فناوریهای ردیابی برای جمعآوری این اطلاعات استفاده میکنیم. کوکیها فایلهای کوچکی هستند که در دستگاه شما ذخیره میشوند و به ما کمک میکنند تا تجربه کاربری شما را بهبود بخشیم و عملکرد سایت را تحلیل کنیم.
مرحله دوم: نحوه استفاده از اطلاعات
ما از اطلاعات شما برای اهداف زیر استفاده میکنیم:
- پردازش و ارسال سفارشها: برای تکمیل خرید شما، ارسال کالا و اطلاعرسانی در مورد وضعیت سفارش.
- ارائه خدمات بهتر: بهبود تجربه کاربری، شخصیسازی محتوا و پیشنهاد محصولات مرتبط با علاقه شما.
- پشتیبانی از مشتری: پاسخ به سوالات، حل مشکلات و ارائه خدمات پس از فروش.
- بازاریابی و اطلاعرسانی: ارسال ایمیلهای تبلیغاتی، تخفیفها و اخبار مربوط به محصولات جدید. (شما میتوانید در هر زمان با کلیک بر روی لینک unsubscribe از دریافت این ایمیلها انصراف دهید.)
- تحلیل و بهبود عملکرد سایت: بررسی ترافیک سایت، رفتار کاربران و بهینهسازی عملکرد فروشگاه.
- امنیت و حفاظت: جلوگیری از فعالیتهای کلاهبرداری، سوءاستفاده و حفظ امنیت حسابهای کاربری.
مرحله سوم: نگهداری و به اشتراکگذاری اطلاعات
- حفاظت از اطلاعات: ما متعهد به حفاظت از اطلاعات شخصی شما هستیم. ما از اقدامات امنیتی مناسب فنی و فیزیکی مانند رمزگذاری (Encryption) و کنترل دسترسی استفاده میکنیم تا از دسترسی غیرمجاز، افشا، تغییر یا نابودی اطلاعات شما جلوگیری کنیم.
- به اشتراکگذاری: ما اطلاعات شما را با هیچ نهاد یا سازمان ثالثی به جز در موارد ضروری به اشتراک نمیگذاریم. این موارد شامل:
- شرکتهای حمل و نقل: برای ارسال کالا و تحویل سفارش به آدرس شما.
- درگاههای پرداخت: برای پردازش امن تراکنشها.
- خدمات دهندگان شخص ثالث: برای بهبود خدمات (مانند ابزارهای تحلیل سایت). در این موارد، ما اطمینان حاصل میکنیم که این شرکا نیز از سیاستهای حریم خصوصی سختگیرانه پیروی میکنند.
- موارد قانونی: در صورت درخواست نهادهای قانونی یا در مواجهه با حکم دادگاه، ممکن است اطلاعات شما را به اشتراک بگذاریم.
مرحله چهارم: حقوق شما به عنوان کاربر
شما در مورد اطلاعات شخصی خود حقوقی دارید که میتوانید از آنها استفاده کنید:
- دسترسی و ویرایش: شما میتوانید در هر زمان به حساب کاربری خود وارد شوید و اطلاعات شخصیتان را مشاهده، ویرایش یا حذف کنید.
- انصراف از خبرنامه: شما میتوانید از دریافت ایمیلهای تبلیغاتی ما انصراف دهید.
- درخواست حذف: میتوانید از ما درخواست کنید که اطلاعات شخصی شما را از پایگاه دادهمان حذف کنیم. (این امر ممکن است در مواردی که به اطلاعات شما برای ارائه خدمات نیاز داریم، امکانپذیر نباشد.)
مرحله پنجم: تغییرات در سیاستنامه حریم خصوصی
ما حق داریم در هر زمان این سیاستنامه را بهروزرسانی یا تغییر دهیم. هرگونه تغییر در این صفحه منتشر خواهد شد و تاریخ بهروزرسانی در بالای سند مشخص میشود. توصیه میکنیم به صورت دورهای این صفحه را بررسی کنید. ادامه استفاده شما از خدمات ما پس از اعمال تغییرات به منزله پذیرش آن تغییرات است.
تماس با ما
اگر سوال یا ابهامی در مورد سیاستنامه حریم خصوصی دارید، میتوانید با ما از طریق آدرس ایمیل info@shemronjanebi.ir یا شماره تلفن پشتیبانی طهرون جانبی 09361603133 تماس بگیرید.
گوشی موبایل
